Privacy verklaring

Print voorwaarden

In deze privacyverklaring informeren wij je over hoe er op de website matrassen.nl met jouw persoonlijke gegevens wordt omgegaan. Onze privacyverklaring is van toepassing op elke verwerking van persoonsgegevens van onze (potentiële) klanten en gebruikers van onze shop.

Wie is verantwoordelijk voor jouw gegevensverwerking en beveiliging?

Xlaapgoed B.V. (KvK 32110460) is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw gegevens. Wij zijn zelf ook heel erg gesteld op onze privacy, dus wij doen er alles aan om die van jou te waarborgen.

Daarnaast zijn wij gek op beveiliging, dus wees gerust dat wij er alles aan doen om de gegevens adequaat te beveiligen. En dat steeds weer opnieuw te onderzoeken en gebruik te maken van de laatste technologieën en software. De internetverbinding is uiteraard beveiligd met SSL. De database is beveiligd met wachtwoorden die regelmatig worden vernieuwd. Ook worden oude gegevens verwijderd of geanonimiseerd zodra dat kan. Wij zullen je gegevens nooit aan derden verkopen.

Welke gegevens?

Op onze shop matrassen.nl wordt voor het plaatsen van een bestelling gevraagd om persoonlijke gegevens. Je naam, adres en e-mailadres zijn nodig om de bestelling goed te verwerken. Wij vinden het niet nodig om je geboortedatum en geslacht te weten of de rest van je doopceel te lichten. Een telefoonnummer is handig, maar hoeft niet. Je IP-adres wordt automatisch opgeslagen, maar slechts geanonimiseerd gebruikt voor analytische cookies (zie hieronder).

De ingevulde gegevens worden alleen aan derden verstrekt als dit voor het verwerken van de bestelling strict noodzakelijk is. Bijv: PostNL of een andere distributeur heeft je naam en adres nodig om het pakket bij je af te leveren, maar mag deze gegevens voor geen ander doel gebruiken dan het afleveren. Wij sluiten daarvoor bewerkingsovereenkomsten met leveranciers en distributeurs.

Account

Heb je een account gemaakt en een bestelling geplaatst? Dan worden de transactiegevens van je bestelling(en) bewaard.

Reviews

Je kunt in onze shop een review achterlaten over de gekochte producten en een algemene feedback geven via Feedbackcompany. De tekst die je plaatst kan gelezen worden door anderen. Je kan zelf kiezen voor het gebruik van je naam, een nickname of een anonieme review.

Jouw rechten

Uiteraard mag jij altijd je gegevens inzien, aanpassen, aan laten passen of laten vernietigen. Als je het niet zelf kan via je account, doe je daartoe een verzoek via ons contactformulier en wij gaan er voor je mee aan de slag. Mocht je klachten hebben over privacygebruik, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Nieuwsbrieven

Een paar keer per jaar sturen wij een nieuwsbrief naar de klanten die hebben aangevinkt dat zij een nieuwsbrief willen ontvangen. Onderaan die nieuwsbrief staat de mogelijkheid om je daarvoor weer uit te schrijven. En mocht je onze aanbiedingen toch weer willen ontvangen, dan kan je je daarvoor later weer inschrijven.

Cookies

Een methode die op internetpagina's wordt gebruikt om deze beter te laten functioneren en beter af te stemmen op de voorkeuren van gebruikers, is het gebruik maken van zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die automatisch op de computer van een bezoeker worden geplaatst door de bezochte internetpagina. Dit kunnen analytische cookies zijn om bijvoorbeeld geanonimiseerde bezoekersstatistieken bij te houden. Ook kunnen (tijdelijke) cookies gebruikt worden om de werking van een internetpagina te verbeteren, dat zijn zogenaamde functionele cookies.

Wij maken gebruik van analytische cookies en functionele cookies. Dit soort cookies hebben gelukkig nauwelijks gevolgen voor de privacy (zie hieronder de informatie van de rijksoverheid).

Wij gebruiken nadrukkelijk geen tracking cookies.

Contact

Heb je vragen over je privacy en ons cookiegebruik, dan kan je die stellen via ons contactformulier.

Bijgewerkt 1 maart 2024

Print voorwaarden