Wat wordt bedoeld met slaapgarantie of omruilgarantie?

Omdat je pas na een of twee weken slapen weet of een matras bij je past of niet, is het heel belangrijk dat je bij de aankoop van een nieuw matras de mogelijkheid krijgt om op je keuze terug te komen. Een mogelijkheid die je niet bij alle (web)winkels krijgt, maar wel bij matrassen.nl. Wij geven namelijk slaapgarantie! Dit geldt voor alle matrassen met een afritsbare hoes. Dit geldt niet voor matrassen met een vaste hoes, een half afritsbare hoes, topmatrassen of kindermatrassen.

Geef binnen 14 dagen na ontvangst aan dat je liever een hardere of zachtere kern wilt hebben. Kosteloos ruilen wij de matraskern dan om. Voor een eventuele 2e omruiling rekenen we €95,00.

Je begrijpt dat wij om hygiënische redenen de hoes (tijk) van de matras niet kunnen omruilen of terugnemen. Gelukkig is dat ook niet nodig, omdat je op deze manier uiteindelijk altijd de matras hebt die perfect bij je past! Die garantie geven wij! (geldt alleen voor matrassen met afneembare hoes)

Voor matrassen van de Feel Well collectie van Polypreen, M Line en Pullman geldt een iets andere en zelfs ruimere omruilgarantie.