Hebben jullie ook een klachtenregeling?
![]() |
Heb je een klacht over een product van of de service geleverd door Xlaapgoed B.V., niet zijnde een verzoek om omruiling van een matraskern, stel ons dan daarvan binnen bekwame tijd op de hoogte via telefoon, een e-mail naar Het.Xlaapgoed.Team@matrassen.nl of door een ticket aan te maken in de helpdesk. Je krijgt binnen 48 uur een reactie en het wordt zo mogelijk direct opgelost, doch in ieder geval binnen twee weken. Verder wordt verwezen naar artikel 14 van de algemene voorwaarden van de Stichting Webshop Keurmerk. In de praktijk blijkt dat wij weinig klachten krijgen en dat als we al een klacht krijgen, dat deze meestal op een misverstand berust. In ieder geval komen we er altijd uit en de klachtenregeling van de Stichting Webshop Keurmerk hebben wij nog nooit nodig gehad! |
Tags: klachtenregeling, garantie
© 2022 door matrassen.nl
-
DEZE MAAND
Alle matrassen met een *groen label 15% korting komen in aanmerking voor deze actie.
De korting wordt verrekend in het winkelwagentje.
-
* voorwaarden
Ontvang GRATIS een portable speaker van het merk FRESH N REBEL.
Bij aanschaf van 1 dekbed of 2 kussens van het merk Silvana.
-
Speciale zomerzijde met een verkoelende laag!
Bestel nu 2 SensIce 1-persoonsmatrassen en krijg de tweede met 50% korting.
-
Pocketvering koudschuim HOUSTON
Comfortabele pocketvering met koudschuim afdeklaag, NU met 30% korting!
-
1. Megapur Excellence koudschuim matras
merk: Polypreen
-
2. Pullman Express pocketvering matras
merk: Pullman
-
3. Basic Z1 bonell binnenvering matras
merk: DIM
-
4. Kansas pocketvering 3D matras
merk: DIM
-
5. ABZ Tijger HR40 koudschuim ledikantmatras
merk: ABZ