Gevolgen Covid-19

LANGERE LEVERTIJD MATRASSEN

De levertijd van matrassen is momenteel langer dan je van ons gewend bent. Dit komt o.a. doordat de leveranciers te maken hebben met minder inzetbaar personeel door de strenge quarantaine maatregelen. Daarnaast verloopt de aanvoer van diverse materialen vertraging op in de keten.

Wij zullen er alles aan doen dat je matras zo snel mogelijk bij je thuis bezorgd wordt. Je bent er in ieder geval zeker van dat je een spiksplinternieuw matras krijgt dat speciaal voor jou is gemaakt!

Bij het afleveren nemen onze medewerkers alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen om verspreiding van Covid-19 te voorkomen. Zo worden de handen ontsmet en er wordt een mondkapje gedragen. Medewerkers met klachten of gezinsleden met klachten blijven thuis.

Mocht je zelf klachten hebben of gezinsleden met Corona op de dag dat wij bij je komen afleveren, wil je ons dat dan op tijd laten weten?

Alvast hartelijk dank voor je support en begrip!

LEVERTIJDEN PAKKETTEN BLACK FRIDAY EN DE FEESTDAGEN

In de maanden november en december kan het voorkomen dat de levertijden van pakketten wat langer zijn dan je van ons bent gewend. Door de grote drukte bij pakketbezorgers kan het voorkomen dat je een tracking code hebt ontvangen, maar dat het nog niet de volgende dag wordt bezorgd. Soms staat er “nog niet bij PostNL”, maar dat komt door achterstanden bij de sorteercentra. Het is dan dus al wel bij PostNL.

Daarnaast hebben leveranciers ook meer moeite om goederen aan te leveren, dus het kan voorkomen dat wij een product niet op de dag kunnen versturen dat volgens de productomschrijving zou moeten. Er kan dus een vertraging van enkele dagen ontstaan. Wij doen alles aan om vertragingen te beperken. Wij hopen op je begrip.